数字酒店

• 客户及时了解客房租住情况、酒店服务、优惠活动等信息
• 改变被动等待客户上门寻求服务的模式，促进酒店营业额增长
• 便捷的在线预订和安全的在线支付服务帮助您吸引更多的客源
• 全方位展示酒店形象，提高酒店知名度，增强酒店核心竞争力

      随着全球经济的快速增长和人类交往的日益频繁，服务业步入了当今世界最大的产业之列，酒店业是服务业的支柱之一，近几年出现了集团化、规模化、垄断化的经营趋势，外资、独资酒店或外资控股酒店将加入国内市场竞争，这不仅增加了酒店的竞争数量，而且增加了酒店的竞争力和难度。想在竞争中立于不败之地，一个特色的电子商务平台是不容忽视的。随着电子商务的发展，网络型组织将成为未来酒店业的主要形式，它必将从客户管理、网络营销、组织结构与计算机辅助决策等多方面推动酒店业的信息化、网络化建设，从而对传统的酒店业经营管理模式进行变革更新，全面提高酒店业的竞争力。

　　网讯中国针对酒店行业的特点和需求，为中国酒店行业用户打造了一套极具竞争实力的企业门户网站解决方案——数字酒店。该方案是一套集查询客房状态、网上订房、客房管理以及网站内容管理为一体的酒店电子商务解决方案。它不但能帮助酒店企业增加客房预定量，有效提高酒店的销售业绩，还能轻松实现酒店与客户的双向沟通，使之成为酒店推广业务、扩大销售、宣传企业形象的平台。

方案优势

• 不受时间和地域限制，让您的客户及时了解客房租住情况、酒店服务、优惠活动等信息，改变了被动等待客户上门寻求服务的模式，增加客房预定量，促进酒店营业额增长，并且有助于提高客户服务满意度。
• 帮助您简化酒店业务流程，打破传统的电话、传真预订方式，便捷的在线预定和安全的在线支付服务可以帮助您吸引更多的客源。
• 帮助您建立属于自己的门户网站，通过广泛的市场宣传与渗透手段能够帮助您全方位地展示酒店形象，提高知名度。
• 较小的成本投入，享受数字酒店带来的众多强大的功能与周到的服务，帮助您获得较大的收益。

功能描述

• 灵活的价格日历功能：针对酒店行业的特色（如淡旺季），配合酒店不同时段的价格策略，以设置价格日历的形式自动更新酒店客房的价格。
• 有效的配额管理：可以随时根据网上预订以及实际入住的情况调整可供网上预订的房间数量，当达到临界水平的时候，可以及时通知网站管理员进行房间调整。
• 支持多种房间展示手段：酒店不仅可以按照常规的房间类型来展示客房，还可以根据营销需要对客房进行特性化分类，例如本月特价客房、VIP客房等。通过内置功能强大的HTML编辑器，支持图片、FLASH等的插入，支持多媒体形式展示客房。
• 强大的客房搜索功能：每个浏览酒店网站的客户都可以在网站页面中进行按一定条件的快速检索以及精确检索，使客户更方便、更快捷地找到自己需要了解的客房。

• 支持整个在线订房流程，如查询房间空置情况、预订以及下订单、结账、订单生成，等候酒店处理等。该平台提供的订房流程，贴近传统的酒店订房流程。
• 强大的订单管理：系统在客户提交订单后，提供一系列对订单的处理和管理功能，酒店可以随时清楚地了解各个订单的状况，并通过订单查询、统计等功能为经营决策提供依据。
  

• 可为不同会员类型提供个性化服务，如设置某种会员类型的默认房间价格。
• 通过管理员设置的自动升级条件，在客户房间预订达到一定数量后就自动变更为相应的会员类型。

• 数字酒店网站管理员可以根据销售策略设定不同积分规则，并且对客户的积分情况进行维护和管理。
• 客户可以随时查看自己的积分情况，并且根据会员级别的不同以及积分数值的多少享受相应的优惠价格。

• 在企业论坛中，通过与行业内人士的讨论，获得大量珍贵的专业数据，以及最新的市场动态。
• 通过客户留言板，能够及时获得客户对酒店服务的意见和建议，发展潜在客户，提高服务水平，更好地满足客户的需求。